Retourregeling

Retourrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren,
mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling
definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden.

Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om
uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten
gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen
rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket; raadpleeg voor de exacte tarieven de
website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren
en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer
geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via
info@lensnet.nl.

Retouradres:
Lensnet.nl
Kamperfoelie 18
4007 TL Tiel

Je bestelling annuleren?

Heb je je vergist in de sterkte of wens je jouw bestelling te annuleren?
Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Dit kan dinsdag t/m zaterdag van 9:00 tot 17:00 uur via
0344-626642 of via
info@lensnet.nl.

Terugbetaling

We betalen de aankoopwaarde van je bestelling terug op de door jou gebruikte bankrekening of betaalkaart. Houd er rekening mee dat een terugbetaling enkel kan plaatsvinden indien:

het product binnen 14 kalenderdagen is ontvangen door de retourdienst (je krijgt een bevestiging van ontvangst);
de verpakking onbeschadigd is;
de verpakking niet geopend is;
het product ongebruikt is;
de bestelling in de originele verpakking is geretourneerd.

Zodra we de teruggestuurde producten hebben ontvangen en aan alle bovengenoemde voorwaarden
is voldaan, zal het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 10 werkdagen worden
terugbetaald.